Ecosistema ORION
Orion centralitza la informació de tots els nostres serveis d'atenció al client, televenda, suport operatiu i reparacions en laboratori.
Menú
Menú
Ecosistema d' eines de gestió de Grup Diusframi
ORION és l'ecosistema d'eines de gestió desenvolupades per Grup Diusframi.
ORION facilita la gestió integral de les intervencions en camp, logística, laboratori i Call Center, permetent-nos oferir als nostres clients el més alt nivell de qualitat i eficiència, amb una traçabilitat total i el seguiment en temps real de cada servei.
Orion centralitza la informació de tots els nostres serveis d'atenció al client, televenda, suport operatiu i reparacions en laboratori.
Grup Diusframi disposa d'ORION WEB, una ERP pròpia, completament operativa, per al control i gestió integral de les intervencions en camp i contact center.
Grup Diusframi disposa d' ORION CRM, l' eina de Gestió de la informació de Clients i Gestió de Leads.
Aplicació de gestió per als tècnics de camp. La seva capacitat on-line alimenta en segons la nostra BBDD, sempre a disposició del client, on disposarà de totes les dades obtingudes en el comerç.
Disposem del nostre propi Sistema de Gestió de Reparacions, eina que ens permet oferir el més alt nivell de qualitat i eficiència en els nostres processos en laboratori.
Invertim de forma contínua en les nostres solucions de gestió, amb l'objectiu de millorar l'eficiència i qualitat del servei que prestem als nostres clients.
Analitzem constantment els nostres processos i confeccionem accions que milloren l'experiència dels nostres clients, dels nostres partners i la del nostre equip tècnic.
Grup Diusframi 2023. Tots els drets reservats.