Criamos e desenvolvemos experiências únicas
Criamos aplicações valiosas para terminais de pagamento Android.
Ajudamos os nossos clientes a fazer da nova estratégia Android um sucesso, apoiando-os na mudança tecnológica, ajudando-os a lançar e oferecendo-lhes a melhor experiência de utilização.
DClaims é a plataforma da Diusframi especializada na gestão de chargeback, criada por e para o sector bancário.
A DClaims é uma poderosa ferramenta de gestão de litígios de transacções de cartões que permite uma gestão completa de reclamações em conformidade com os regulamentos da marca, reduzindo os tempos de resolução e gerando uma melhor experiência do cliente.
Ferramenta HelpDesk especializada na gestão unificada de caixas de correio para os serviços de BackOffice dos nossos clientes; permitindo que todas as caixas de correio de apoio sejam geridas a partir de uma única vista, atribuindo bilhetes a cada agente ou grupo através de regras configuráveis, garantindo o cumprimento dos SLAs e melhorando o conhecimento e a qualidade do serviço ao cliente.
ORION é o ecossistema de ferramentas de gestão do Grupo Diusframi que permite a gestão integrada das intervenções no terreno, logística, laboratório e Call Center, permitindo-nos oferecer o mais alto nível de qualidade e eficiência, com total rastreabilidade e monitorização em tempo real de cada serviço.
A nossa solução de pagamento por link permite-lhe enviar e gerir pedidos de pagamento por e-mail e SMS aos seus clientes.
DPOSTPAY automatiza e simplifica todo o processo, permitindo-lhe alcançar maiores encerramentos de vendas.
Asalpack é uma aplicação essencial para os concessionários que permite o controlo e monitorização dos processos de atendimento ao cliente, a gestão e marcação de consultas, inquéritos de satisfação e gestão de oficinas, entre outros serviços.
Aplicação compatível com os actuais sistemas de bilhética de transporte, fornecendo serviços de valor acrescentado tanto para o cidadão como para o operador de transporte.
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