As últimas novidades no Diusframi

Informações relevantes sobre a nossa atividade, projetos, tecnologia e equipa

23 de julho de 2026

Atualidades

PSD3: como está a evoluir a regulamentação europeia para reforçar a segurança e a confiança nos pagamentos

A futura PSD3 representa uma mudança significativa na evolução do sistema de pagamentos na Europa. Para além de uma nova atualização regulamentar, esta diretiva propõe uma transformação profunda em aspetos fundamentais, como a segurança contra a fraude, um acesso mais equilibrado para os diferentes intervenientes do ecossistema e a construção de um mercado de pagamentos mais homogéneo e competitivo. Num contexto marcado pelo crescimento dos pagamentos digitais, pela engenharia social e por novas formas de fraude, a regulamentação procura reforçar a confiança dos utilizadores, das entidades e dos prestadores de serviços de pagamento. Entre os seus principais objetivos contam-se a melhoria dos mecanismos de prevenção, o avanço no sentido de uma maior responsabilidade partilhada e a criação de um quadro mais claro e uniforme para operar no mercado europeu. Para a Diusframi, com mais de 35 anos de experiência na área dos meios de pagamento, esta evolução regulamentar tem um impacto direto. A nossa atividade está intimamente ligada à gestão de infraestruturas de pagamento, à operação em estabelecimentos comerciais, à prevenção da fraude e à resolução de litígios, pelo que a PSD3 não só impõe novos requisitos, como também representa uma oportunidade para continuarmos a acrescentar valor num ambiente cada vez mais exigente. Nesta linha, o nosso colega Borja Alameda González-Zarauz, Diretor de Operações, Risco e Experiência do Cliente, analisa num artigo de opinião publicado no elEconomista os pontos-chave desta nova etapa regulamentar e o seu impacto no ecossistema de pagamentos europeu. Pode ler o artigo de opinião completo aqui

22 de junho de 2026

Projetos e casos de sucesso

STAMP: uma nova forma de prevenir a fraude e gerir litígios em pagamentos digitais

A Diusframi impulsiona o STAMP, uma iniciativa de I&D que aplica IA e aprendizagem automática para prevenir a fraude em tempo real e gerir a resolução de litígios em pagamentos digitais. A solução integra um módulo de prevenção (detecção adaptativa e pontuação de risco) e um módulo de disputas com IA generativa (motivo recomendado e probabilidade de sucesso), com impacto direto na redução da fraude e na otimização dos tempos de gestão. Objetivo do projeto: Conceber e implementar uma plataforma baseada em IA/ML para prevenir fraudes em tempo real e otimizar a gestão de disputas, com arquitetura modular, APIs abertas e interoperabilidade com bancos, adquirentes e fintech, alinhada com quadros regulamentares como a PSD2 e o futuro euro digital. O que inclui? Módulo de Prevenção de Fraude: modelos preditivos que analisam transações e bloqueiam operações anómalas antes que os riscos se concretizem, tanto em cartões como em transferências e pagamentos instantâneos. Módulo de Litígios com IA generativa: recomendações sobre o motivo da reclamação e a probabilidade de sucesso com base na regulamentação e em casos históricos, para resolver litígios de forma mais rápida e eficiente. Resultados esperados: Redução substancial da fraude operacional através da deteção adaptativa; Agilização da resolução de litígios graças à automatização inteligente. Ficha do projeto Título: Projeto STAMP – Desenvolvimento de soluções avançadas para a prevenção da fraude e gestão de disputas digitais em meios de pagamento N.º do processo: EXP 00176441 / TIC‑20250130 Duração: 02/06/2025 – 30/11/2026 Financiamento: Projeto subvencionado pelo CDTI (Centro para o Desenvolvimento Tecnológico e a Inovação).

16 de junho de 2026

Marcos e distinções

O Grupo Diusframi certifica a medição da sua pegada de carbono de acordo com a norma GHG Protocol

Na Diusframi, continuamos a avançar no nosso compromisso com a sustentabilidade. Obtivemos a certificação emitida pela Cámara Certifica, que atesta a medição correta da nossa Pegada de Carbono relativa ao exercício de 2025, em conformidade com os requisitos da norma internacional GHG Protocol. Este reconhecimento valida a solidez metodológica, a rastreabilidade e a fiabilidade dos dados comunicados, e representa um marco importante na gestão ambiental do Grupo, refletindo o trabalho e o empenho de todas as equipas da Diusframi na integração de critérios sustentáveis na nossa atividade. O cálculo, relativo ao período compreendido entre 1 de janeiro e 31 de dezembro de 2025, contabiliza as emissões diretas e indiretas (Âmbito 1 e 2) geradas pela atividade do Grupo, num valor total de 431,2 toneladas de CO₂ equivalente. A certificação abrange o conjunto dos nossos serviços e locais de trabalho a nível nacional. Medir com rigor o nosso impacto ambiental é a base sobre a qual construímos uma gestão mais responsável e transparente, um compromisso que faz parte da nossa cultura e da nossa forma de gerir a empresa. Reafirmamos a nossa vontade de continuar a melhorar de forma contínua, avançando para um modelo de negócio ético, transparente e sustentável que beneficie os nossos colaboradores, clientes, parceiros e a sociedade no seu conjunto.

12 de junho de 2026

Eventos

A Diusframi marcou presença no Congresso Anual sobre Fraude 2026 da AEECF

A Diusframi esteve presente no Congresso Anual sobre Fraude 2026, organizado pela Associação Espanhola de Empresas Contra a Fraude (AEECF) e realizado no passado dia 11 de junho no Círculo de Bellas Artes, em Madrid. O encontro é o evento de referência do ecossistema antifraude em Espanha e reuniu profissionais de entidades financeiras, tecnológicas e do âmbito jurídico e regulatório para debater os desafios atuais e futuros nesta matéria. Uma agenda centrada nos desafios da fraude digital O evento teve início com uma palestra de María Gutiérrez, especialista em cibersegurança da NTT Data, que abordou o impacto da computação quântica na luta contra a fraude e o conceito de soberania quântica como novo eixo estratégico para as organizações. Em seguida, uma mesa redonda com representantes da N26, da Ibercaja e da Digi explorou a forma como a inteligência artificial está a responder ao aumento da fraude financeira através de casos reais de implementação. O debate colocou em cima da mesa tanto as capacidades atuais da IA como os seus limites operacionais. A parte final do evento incluiu uma apresentação sobre as implicações legais da ciberfraude — riscos, desafios e responsabilidades — a cargo de Pedro Fernández-Villamea, do Conselho Consultivo do ICAM, e os primeiros dados do Relatório de Fraude às Empresas 2026, que apontam para um ambiente de ameaças em crescimento e de maior sofisticação. Presença ativa no ecossistema antifraude A participação da Diusframi neste congresso insere-se no seu compromisso com o ecossistema de pagamentos seguros. Como empresa especializada em meios de pagamento com capacidades na prevenção da fraude e na gestão de litígios, a Diusframi considera fundamental manter-se a par dos debates que marcam a agenda do setor.

29 de maio de 2026

Eventos

A Diusframi e a Agible Capital reúnem especialistas em Madrid para debater a IA com impacto real nos negócios

No passado dia 21 de maio, a Diusframi patrocinou, em conjunto com a Agible Capital, o encontro «IA Disruptiva: Desafios e Vantagem Competitiva na Empresa», uma conferência por convite realizada na A&M (Castellana 89) (Madrid). O objetivo era claro: iniciar uma conversa franca sobre a inteligência artificial aplicada aos negócios, com casos reais, decisões estratégicas e foco no impacto nos resultados financeiros. Durante o evento, realizaram-se cinco palestras e uma entrevista, com profissionais que trabalham com IA na prática: desde a conceção da mudança organizacional até à implementação e à «última milha», onde o valor se concretiza (ou se dilui). Ao longo da sessão, foram abordados, entre outros, os seguintes temas: 1) IA e gestão empresarial: Agustín Rodríguez (CEO, Ubimia) apresentou os desafios da transformação em equipas, estruturas e modelos empresariais quando a IA deixa de ser uma experiência e passa a ser uma alavanca de gestão. 2) Do discurso ao resultado: IA e conta de resultados — Fran Balboa (CEO, Logixs Digital) centrou a sua intervenção na forma de implementar uma IA que transforme efetivamente o EBITDA, dando prioridade à execução. 3) A última milha: onde se ganha (ou se perde) valor. Ergin Kamberov (CEO, Embermind Technologies) abordou o momento crítico da transição da fase piloto para a operação, em que a conceção do processo, a integração e a adoção determinam o retorno. 4) Diusframi: IA como vantagem competitiva (casos reais) A Diusframi participou com Ignasi Casanova (Diretor de IA – Diusframi), que partilhou a nossa visão sobre a IA como vantagem competitiva através de casos reais de automatização e impacto nos negócios, numa entrevista com Ignacio Basagoiti (Alvarez & Marsal). 5) IA como «camada de controlo» e vantagem competitiva na mobilidade Pepe Piñera (investidor, conselheiro da Saretec, fundador da Mobius) encerrou o evento com uma análise sobre a IA como nova camada de controlo setorial e o seu potencial como vantagem competitiva na mobilidade. Networking para dar continuidade à conversa O encontro terminou com um espaço de networking, concebido para que os participantes e oradores pudessem continuar o debate e partilhar experiências de implementação, desafios e aprendizagens. Por que promovemos este tipo de encontros Na Diusframi, acreditamos que a IA acrescenta valor quando se traduz em processos, decisões e resultados mensuráveis. É por isso que promovemos espaços que combinam experiência prática, visão estratégica e diálogo aberto entre profissionais.

13 de maio de 2026

Marcos e distinções

A Diusframi adere à Associação Espanhola contra a Fraude

A Diusframi adere à Associação Espanhola de Empresas Contra a Fraude, uma comunidade empresarial dedicada a promover a colaboração e a partilha de conhecimentos para combater a fraude digital. Esta adesão insere-se no nosso compromisso com um ecossistema de pagamentos cada vez mais seguro, eficiente e resiliente, onde a cooperação entre organizações é um fator-chave para antecipar riscos, partilhar aprendizagens e promover normas de boas práticas. O que é que a Diusframi traz a esta comunidade? Na Diusframi, contamos com experiência em meios de pagamento, com especialização na prevenção da fraude e na gestão de litígios, combinando capacidades tecnológicas com uma abordagem operacional orientada para os resultados. No âmbito da luta contra a fraude, trabalhamos com modelos de análise e pontuação em tempo real e com soluções destinadas a reforçar a segurança das transações, integrando a prevenção nos processos e fluxos operacionais. Mais um passo numa estratégia de melhoria contínua A integração da Diusframi na AEECF reforça a abordagem colaborativa face à fraude digital e abre a porta a novas dinâmicas de trabalho conjunto que ajudem a construir um ambiente digital mais seguro para empresas e utilizadores. Continuamos a avançar para oferecer soluções cada vez mais eficazes na prevenção da fraude e na gestão inteligente de riscos.